Emplois automobile chez Kia de LaSalle à Montréal

Conseiller(ère) aux ventes -- Véhicules neufs et d'occasion

Kia de LaSalle

Kia de LaSalle est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux ventes pour se joindre à son équipe.

Nous recherchons une personne dynamique souhaitant faire carrière dans une industrie en pleine transformation technologique, où l'expérience client est au cœur des priorités.

Profil recherché

• Mettre la satisfaction du client au centre de vos actions
• Faire preuve de curiosité et d'aisance avec les outils technologiques
• Posséder d'excellentes aptitudes relationnelles, de l'écoute et un bon sens du conseil
• Démontrer un intérêt marqué pour l'industrie automobile
• Expérience en vente automobile (atout)
• Connaissance du CRM Activix (atout)
• Expérience en vente de véhicules neufs et d'occasion (atout)

Vos responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients selon leurs besoins
• Présenter les véhicules et leurs caractéristiques
• Accompagner les clients tout au long du processus d'achat
• Effectuer un suivi rigoureux des opportunités de vente
• Utiliser les outils technologiques et CRM pour optimiser la performance

Ce que nous offrons

• Une formation complète dès l'entrée en poste
• Des outils technologiques innovants pour appuyer votre performance
• Des conditions parmi les meilleures de l'industrie
• Salaire garanti avec un plan de bonification très compétitif, sans plafond
• Produits de qualité offerts par un manufacturier en forte croissance
• Possibilités d'avancement au sein du Groupe Couture

Les personnes intéressées sont invitées à transmettre leur candidature à : arenaud@kiadelasalle.ca​

Poste permanent

Notre équipe d'agrandi sous la supervision du directeur du service, la personne coordonnera principalement la gestion des rendez-vous internes et des clients au service.  

De plus, elle aura en complément de ses tâches à accueillir les clients et recueillir l'information requise, afin d'identifier et de définir les besoins de réparations et d'entretien de leur véhicule.

Principales responsabilités : 

• Ouvrir et fermer les bons de travail internes et clients;
• Transmettre les bonnes informations au technicien de l'atelier, responsable du véhicule ;
• Communiquer avec le client tout au long du processus pour l'informer du développement des travaux en cours sur son véhicule ;
• Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts aux clients ;
• Établir une relation de confiance avec la clientèle ;
• Maintenir des normes élevées de satisfaction auprès de la clientèle ;

Exigences requises :

• Bonne connaissance de la mécanique ;
• Excellent sens du service à la clientèle
• Capacité de proposer, conseiller et de vendre des compléments d'entretiens aux clients;
• Patient, calme et joueur d'équipe;
• Habiletés informatiques, Serti un atout majeur;
• Posséder un permis de conduire valide ;

Avantages et conditions de travail :

• Poste de jour, du lundi au vendredi midi ;
• Salaire à discuter en fonction de l'expérience et possibilité de bonifications ;
• Environnement de travail stimulant ;

Les candidats intéressés par le défi doivent soumettre leur candidature par courriel à : arenaud@kiadelasalle.ca 

Kia de LaSalle

Sous la responsabilité du directeur général, le rôle de directeur des opérations fixes est d'être responsable des opérations aux départements du service après-vente, du département des pièces et de l'esthétique automobile. Vous devrez vous assurer entre autres de la rentabilité de ces départements et de la satisfaction des clients.

 Principales tâches :

• Établir les objectifs du département et assurer le suivi;
• Optimiser les opérations sous sa responsabilité en maintenant des hauts standards de service à la clientèle;
• Connaître et appliquer les modalités relatives aux garanties et aux politiques du manufacturier;
• S'assurer de la rétention des clients, développer des stratégies d'attraction de nouveaux clients et traiter les plaintes de la satisfaction de la clientèle;
• Maintenir un service de grande qualité;
• Maintenir des systèmes de rapports exigés par la direction générale et le constructeur
• Embaucher, former, encadrer et mobiliser les ressources humaines sous sa responsabilité;
• Assurer la santé et sécurité du milieu de travail.
• À titre de membre de l'équipe de gestion, le directeur des opérations fixes participe à la réalisation de toutes autres tâches connexes afin de s'assurer de la satisfaction des clients.

Exigences d'emploi

• Diplôme d'études secondaires général;
• Permis de conduire valide;
• Expérience d'au moins cinq ans dans un poste équivalent;
• Connaissance des logiciels informatiques serti et merlin, un atout considérable;
• Autonome et esprit d'équipe;
• Leadership, sens de l'organisation, et mobilisateur;
• Attitude positive et passionné par l'industrie automobile.

Conditions de travail

• Salaire de base très concurrentiel + commissions;
• Horaire de travail du lundi au vendredi;
• Avantages sociaux;
• Possibilités d'avancement au sein du Groupe Couture actuellement en expansion.

Les personnes intéressées par ce défi doivent soumettre leur candidature à : arenaud@kiadelasalle.ca

Poste permanent à temps complet

De concert avec le directeur des pièces, la personne devra accueillir les clients détails, internes et grossistes, recueillir l'information requise pour identifier les besoins et proposer les solutions appropriées.

Fonctions

· Effectuer des recherches de pièces et d'accessoires pour les acheminer au personnel de l'entreprise ou pour les vendre au public;

· Vendre des pièces aux clients au comptoir, par l'entremise de l'atelier ou par téléphone;

· Planifier les achats de pièces en fonctions des besoins ;

· Assurer la réception et l'expédition des pièces, ainsi que le maintien du classement;

· Participer à la gestion des inventaires ;

· Les principales tâches sont énumérées ci-dessus, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fonctions.

Exigences :

· Carte de compétences aux pièces;

· Bonne connaissance des différentes composantes mécaniques;

· Habiletés avec l'informatique, connaissance du logiciel Office, SERTI (atout) ;

· Présentation soignée et professionnelle;

· Excellente forme physique et capacité à soulever des charges;

· À l'écoute, attitude positive et proactive;

· Toute combinaison de formation et expérience sera évaluée.

Les personnes intéressées doivent soumettre leur cv à : arenaud@kiadelasalle.ca